Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis depuis la page Suivi de commande> Suivre le colis 

📦 Comprendre le suivi Postes Canada

Lorsque votre commande est expédiée depuis notre librairie en France, un numéro de suivi Postes Canada vous est communiqué. Cependant, il est normal que les premières informations de suivi mettent plusieurs jours à apparaître.

⏳ Quand le suivi commence-t-il à s’afficher ?

Entre le moment où le colis quitte notre librairie en France et le moment où il est pris en charge par Postes Canada, il existe un délai pendant lequel aucune mise à jour n’est visible.

Ce délai est généralement de 2 à 5 jours avant que le premier scan ne soit effectué par Postes Canada.

Tant que Postes Canada n’a pas enregistré le colis dans son système, le numéro de suivi reste inactif ou sans information.

🔍 Où suivre votre commande ?

Dès que Postes Canada effectue le premier scan, vous pourrez suivre votre colis normalement sur leur site officiel.
Toutes les étapes de livraison s’afficheront automatiquement.

📌 À retenir

•  L’absence de suivi pendant plusieurs jours est normale.

•  Le suivi s’active uniquement lorsque Postes Canada scanne le colis pour la première fois.

•  Le délai moyen avant l’apparition des premières informations est de 2 à 5 jours ouvrés.

⁉️ Besoin d’aide ?

Si vous avez la moindre question concernant votre suivi, n'hésitez pas à nous contacter.