1. Obtenir votre numéro de suivi 🔎
Vous devez disposer du numéro de suivi (ou « tracking number ») fourni après l’expédition. Ce numéro figure :
dans l’email de confirmation d’expédition qui vous a été envoyé ;
dans votre espace client Lireka depuis la page Suivi de commande> Suivre le colis
Ce numéro est indispensable : c’est grâce à lui que vous pourrez suivre votre colis.
2. Suivre votre colis en ligne
💡Les informations fournies par UPS vous permettent de suivre votre colis depuis notre librairie à Grenoble jusqu'à votre domicile. Les informations affichées sont régulièrement mises à jour. Le site fournit également une date de livraison estimée.
Pour suivre votre colis :
Rendez-vous sur le site officiel de UPS, Ă la page de suivi des envois.
Saisissez votre numéro de suivi.
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Cliquez sur « Suivre » pour obtenir le statut de livraison : en transit, en cours de livraison, livré, etc.
3. Délai de livraison 🚚
UPS assure une livraison rapide et fiable (presque) partout dans le monde en 3 à 8 jours ouvrés.
4. Retard de livraison
En cas de retard de livraison, ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter.